Question 1

Čo je MediaDock a kto ho môže používať?

Accepted Answer

MediaDock je ekosystém pre živú produkciu: SRT/RTMP servery, WebCG, Web Intercom, Prompter, Run of Show, Manager, marketplace freelancerov, obchod s GFX balíkmi a integrácie (Travelport, AWS, Companion, vMix/OBS atď.). Používajú ho freelanceri, broadcasteri a agentúry.

Question 2

Ako funguje registrácia a prihlásenie?

Accepted Answer

Vyber formulár pre svoju rolu (freelancer, broadcaster alebo agentúra). Freelanceri uvádzajú osobné údaje, krajinu, mesto, telefón, roly a skúsenosti; broadcasteri uvádzajú firmu, kontakt, adresu, krajinu a údaje o DPH; agentúry navyše vyberajú typ činnosti a môžu doplniť popis a webovú stránku. Systém overuje formát a dostupnosť e-mailu. Pred odoslaním formulára je potrebné prijať požadované súhlasy a cookies. Po vytvorení účtu sa prihlasuješ e-mailom a heslom; ak účet alebo skúšobné obdobie nie sú aktívne, niektoré služby môžu byť vypnuté.

Question 3

Môžem mať skúšobné obdobie a meniť plány?

Accepted Answer

Nové účty začínajú v skúšobnom režime s obmedzeniami (napr. bez spúšťania serverov a nákupov v obchode). V module Platby môžeš prejsť na platený alebo Premium plán (bonding, vyššie limity, priorita podpory). Po vypršaní skúšobného obdobia sú služby pozastavené, kým nevyberieš plán.

Question 4

Sú podporované promo kódy?

Accepted Answer

Aktívny promo kód možno zadať v registračnom formulári freelancera alebo broadcastra. Dá sa zadať ručne alebo odovzdať v registračnom odkaze ako promo_ref; systém zaznamená návštevu a priradí registráciu k promócii. Kód sa overuje. Ak odkaz alebo kód vypršal, odstráni sa z procesu a registrácia môže pokračovať bez promócie.

Question 5

Môžem exportovať svoje údaje alebo zrušiť účet?

Accepted Answer

Pred zrušením účtu si môžeš stiahnuť údaje (CSV/JSON) z modulov. Po ukončení uchovávame len údaje vyžadované zákonom (účtovníctvo, bezpečnostné logy) a potom ich odstránime.

Question 6

Čo obsahujú používateľské nastavenia?

Accepted Answer

User Settings obsahujú zmenu hesla a e-mailovej adresy, nastavenia upozornení, údaje organizácie, menu, krajinu, adresu, údaje o DPH a heslo staffu. Na tomto mieste môžeš uložiť aj cloudové integrácie YouTube, Google Calendar/Sheets, Google Drive a Dropbox, stiahnuť kópiu údajov a začať proces zatvorenia účtu. Verejný profil organizácie sa upravuje v samostatnom zobrazení Profil.

Question 7

Ako používam menu v paneli (dashboard)?

Accepted Answer

Menu odkazuje na moduly: Servery/Stream, WebCG, Web Intercom, Prompter, Run of Show, Obchod/Objednávky, Faktúry/Platby, Rezervácie, Podpora, Nastavenia. Rola ovplyvňuje viditeľnosť (napr. freelancer vs broadcaster). Bez oprávnení môže byť položka skrytá alebo neaktívna.

Question 8

Aké sú rozdiely medzi rolami?

Accepted Answer

Freelanceri majú verejný profil, portfólio a prístup k zákazkám. Broadcasteri spravujú produkcie, servery, platby a objednávky. Agentúry môžu agregovať zákazky a pôsobiť ako podnikateľský subjekt. Roly definujú oprávnenia k faktúram, službám a tímom; administrátor účtu má plnú kontrolu.

Question 9

Aké skupiny staffu sa môžu prihlásiť do účtu broadcastra?

Accepted Answer

Staff broadcastra má štyri typy účtov: manager, finance, production a ops. Manager má najširší rozsah správy vrátane Broadcast Managera, serverov a služieb, Task Plannera, plánovania, reportov a komunikácie. Finance môže spravovať plánovanie, prezerať údaje plánovača, vytvárať reporty a spravovať všetky záznamy cestovných náhrad. Production pracuje najmä s priradenými produkciami a úlohami a môže meniť ich stav. Ops má užší operačný rozsah a používa RoS iba na čítanie. Backend tieto oprávnenia vynucuje nezávisle od viditeľnosti záložiek.

Question 10

Ako fungujú servery a fakturácia streamingu?

Accepted Answer

Servery spúšťaš na požiadanie; platíš za čas behu a prenos OUT. Dostupné SRT/RTMP profily zahŕňajú vstupy RTMP pull, možnosti transkódovania a nahrávanie. Môžeš si objednať HLS/DRM prehrávač alebo Pay Per View. Limity prenosu sa sledujú – streamy môžu byť ochranne zastavené pri prekročení. História, bitrate a náklady sú v moduloch Servery a Stream.

Question 11

Ponúkate transkódovanie a nahrávanie streamov?

Accepted Answer

Áno. V module Stream môžeš zapnúť transkódovanie do viacerých profilov (napr. adaptívne HLS) a nahrávať zdrojové alebo transkódované súbory. Limity úložiska sa dajú riadiť a nahrávky mazať; chyby zápisu a prekročenia kapacity sú signalizované.

Question 12

Ako fungujú SRT Bonding a automatický FailOver?

Accepted Answer

MediaDock môže vytvoriť SRT zostavu so serverom MAIN, serverom BACKUP a službou Bonding/FailOver. Systém sleduje stream a pri zistení problému automaticky prepne prevádzku na záložný server, aby sa obmedzilo prerušenie. MAIN a BACKUP musia mať platné zdroje a nastavenia SRT; FailOver neopraví problém zdroja, ale umožní rýchlo prejsť na pripravenú záložnú cestu.

Question 13

Ako fungujú HLS prehrávač a ochrana prístupu?

Accepted Answer

HLS prehrávač možno dodať s DRM, riadením prístupu (súkromné odkazy, geografické obmedzenia alebo limit divákov) a podporou Chromecast/AirPlay. Dostaneš embed URL a parametre na sledovanie prenosu a nákladov.

Question 14

Aké funkcie ponúka MediaDock Web Player?

Accepted Answer

Web Player možno nakonfigurovať so zdrojom HLS alebo VOD, názvom a popisom, brandingom, logom, plagátom, vodoznakom a jeho pozíciou a maximálnou veľkosťou. Prístup možno obmedziť heslom, zoznamom povolených e-mailových adries alebo povolených krajín. Môžeš tiež nastaviť vekové obmedzenie ako 18+ a vygenerovať verejnú URL alebo embed kód prehrávača.

Question 15

Podporuje Web Player vlastné HTML overlaye?

Accepted Answer

Áno. K prehrávaču môžeš pripojiť externý HTML overlay cez URL, aj v priehľadnom režime, aby si na obraz vkladal doplnkové informácie. Overlay musí byť dostupný z prehliadača diváka a používať správne nakonfigurované HTTPS a zdroje povolené bezpečnostnou politikou prehliadača.

Question 16

Ako zapnem Pay Per View a predaj prístupu?

Accepted Answer

V module Servery/Stream zadaj objednávku PPV. Definuj ticketing a ochrany prehrávača. Konfiguráciu origin/CDN priradíme podľa záťaže; náklady na prenos sa naďalej fakturujú podľa cenníka.

Question 17

Ako sa meria prenos a čo sa stane pri prekročení limitov?

Accepted Answer

Prenos (IN+OUT) sa fakturuje podľa cenníka a meny tvojho účtu. Dostávaš upozornenia na spotrebu; v ochrannom režime sa stream môže po prekročení limitov zastaviť. Detaily streamu ukazujú bitrate, prenos a prípadné náklady.

Question 18

Môžem spustiť Pay Per View alebo vyhradený prehrávač?

Accepted Answer

Áno. V module Servery/Stream si môžeš objednať HLS prehrávač s DRM alebo Pay Per View. Pri vlastných konfiguráciách (multi-CDN, vlastný origin, obmedzenia prístupu) to uveď v objednávkovom formulári.

Question 19

Čo sú RTMP pull odkazy a kedy ich používať?

Accepted Answer

RTMP pull umožňuje, aby MediaDock stiahol stream z externého zdroja a potom ho posielal ďalej na iné výstupy alebo služby. S odkazom zaobchádzaj ako s prístupovým údajom: nezverejňuj ho zbytočne, pretože jeho zdieľanie môže generovať náklady na prenos a odhaliť zdroj.

Question 20

Môžem používať HEVC/H.265 na restreaming?

Accepted Answer

Ak má stream ísť na sociálne médiá alebo na RTMP výstup, použi H.264/AVC alebo zapni transkódovanie do H.264. HEVC/H.265 môže fungovať vo vybraných priamych prehrávačoch a endpointoch, no sociálne platformy a bežné RTMP prijímače ho často nedokážu dekódovať. Zdroj HEVC bez konverzie tak môže skončiť čiernym obrazom alebo odmietnutým streamom.

Question 21

Ako funguje restreaming a ako ho nastavím?

Accepted Answer

Restreaming preberá signál vybraného vstupného streamu a posiela ho na jeden alebo viac výstupov. Zadaj názov, vyber existujúci stream alebo nastav bondingový vstup a potom pridaj výstupy platforiem alebo vlastné RTMP/RTMPS výstupy s URL a stream key. Konfigurácia, výstupy, stav a aktivita sa ukladajú v účte broadcastera. Aktivácia vytvorí alebo aktualizuje službu, deaktivácia ju zastaví a odstránenie vymaže aj jej konfiguráciu.

Question 22

Aké funkcie ponúka restreaming?

Accepted Answer

Restreamy môžeš vytvárať, otvárať, upravovať, aktivovať, deaktivovať a mazať, meniť ich názov a zdroj a spravovať viac výstupov. Výstup môže byť podporovaná platforma alebo vlastný RTMP/RTMPS endpoint. Pre sociálne siete používaj H.264/AVC alebo transkódovanie do H.264, pretože bežné RTMP prijímače často nepodporujú HEVC. Pri prepnutí na bežný stream sa odstráni predchádzajúca bondingová konfigurácia; pri výbere bondingu sa bežný vstup odpojí.

Question 23

Čo sa stane, ak deaktivujem stream použitý ako zdroj restreamu?

Accepted Answer

Vstupný stream je nadradený zdroj. Po jeho deaktivácii restream založený na tomto zdroji nedostáva signál na ďalšie odosielanie. Pred spustením preto skontroluj aktivitu zdroja, kľúč a konfiguráciu výstupov. Pri páre MAIN/BACKUP MediaDock synchronizuje spustenie a zastavenie oboch ciest; priame ovládanie backupu je zámerne obmedzené.

Question 24

Ako funguje MediaDock Storage (Recorder)?

Accepted Answer

MediaDock Storage (Recorder) je samostatný zdroj priradený k účtu broadcastera. V module streamov vyber aktívny vstup, priraď ho recorderu a spusti nahrávanie. MediaDock prijme a uloží signál a dokončený súbor zobrazí v paneli. Súbor zostáva prepojený s recorderom a účtom a jeho stav sa môže počas nahrávania meniť.

Question 25

Čo môžem urobiť s nahraným súborom?

Accepted Answer

Zoznam recorderu zobrazuje dostupné nahrávky a umožňuje priamy download alebo download cez dočasný bezpečný odkaz. Zoznam môžeš obnoviť, skontrolovať stav a nepotrebné súbory odstrániť. Backend overuje, že súbor patrí účtu, a pri downloade neodhaľuje trvalú storage URL.

Question 26

Dá sa nahrávka pripraviť ako VOD alebo HLS?

Accepted Answer

Áno. MediaDock Storage uloží súbor v nastavenom formáte a môže spustiť konverziu do VOD. Operácia má vlastné ID a stav, takže môžeš sledovať priebeh alebo ju zrušiť. Pri live vysielaní môže Storage vytvárať HLS zo segmentov s m3u8 playlistom a voliteľnou synchronizáciou segmentov do S3 podľa konfigurácie služby.

Question 27

Aké sú limity nahrávania a kedy sa nahrávanie ukončí?

Accepted Answer

Nahrávanie vyžaduje aktívny recorder, aktívny zdroj a dostatok priestoru. Modul zobrazuje využitie a storage limit. Po dosiahnutí limitu sa nové nahrávania zablokujú a prebiehajúce nahrávanie sa môže automaticky ukončiť, aby neprekročilo pridelenie. Nespúšťaj recorder bez signálu a pred priradením streamu over dostupnosť hlavného servera.

Question 28

Môžem poslať nahrávku na Google Drive alebo Dropbox?

Accepted Answer

Áno, ak je príslušná cloudová integrácia nastavená v účte. Pri odosielaní vyber poskytovateľa a priečinok; v Google Drive môžeš prehľadávať disky a priečinky, v Dropboxe zadať cestu. MediaDock načíta zoznam a prenesie vybraný súbor. Chyby oprávnení alebo nedostupné priečinky sa oznámia ako chyba.

Question 29

Aké formáty a typy nahrávania podporuje MediaDock Storage?

Accepted Answer

Recorder predvolene ukladá stream bez opätovného kódovania, aby znížil záťaž a zachoval kvalitu zdroja. Podľa konfigurácie môže služba ukladať FLV, MP4 alebo MKV; MP4 môže pripraviť ako súbor vhodný na VOD prehrávanie. Podporované sú aj RTMP ingest, RTMP nahrávanie a HLS transkódovanie, ak ich administrátor aktivuje.

Question 30

Čo je WebCG?

Accepted Answer

WebCG je prostredie MediaDock na spúšťanie a ovládanie broadcastovej grafiky v prehliadači počas live produkcie. Aplikácia sa pripája k WebCG inštancii a verejnému kľúču. V paneli môžeš prehľadávať nainštalované bundly, otvárať ovládacie dashboardy a spúšťať grafické výstupy. WebCG používa formát NodeCG bundle, ktorý môže obsahovať grafiku, dashboardy, konfiguráciu, zdroje a riadiacu logiku.

Question 31

Čo môžem robiť v paneli WebCG?

Accepted Answer

Môžeš obnoviť zoznam bundlov, aktivovať alebo deaktivovať jednotlivý bundle, zapnúť alebo vypnúť všetky bundly a odstrániť neaktívne bundly. Pri aktívnom bundle môžeš otvoriť dashboard, skontrolovať výstupy a otvoriť URL vybraného výstupu. Stav je zobrazený pri každom bundle; vypnutie celej služby WebCG vypne aj jej bundly.

Question 32

Čo sú WebCG bundly a čo obsahujú?

Accepted Answer

Bundle je kompletný grafický balík pre NodeCG. Môže obsahovať HTML scény a výstupy, JavaScript a CSS, operátorské dashboardy, fonty, obrázky, konfiguráciu, backendové rozšírenia a integrácie dát alebo zariadení. Nie je to iba obrázok, ale produkčný modul pre lower thirds, scoreboardy, hodiny, tabuľky, tickery a ďalšie broadcastové prvky.

Question 33

Môžem si kúpiť hotový grafický bundle?

Accepted Answer

Áno. V obchode MediaDock môžeš kúpiť pripravené GFX bundly pre live produkcie. Po nákupe sa zobrazia v časti Moje zakúpené bundly. Zvoľ Inštalovať a MediaDock ho nainštaluje do tvojej WebCG aplikácie. Potrebuješ existujúcu aplikáciu a jej verejný kľúč; potom sa bundle zobrazí v zozname WebCG.

Question 34

Môže MediaDock vytvoriť vlastný GFX bundle?

Accepted Answer

Áno. Ak hotový bundle nezodpovedá produkcii, môžeš vo WebCG odoslať požiadavku na vlastný bundle. Popíš typ grafiky, napríklad scoreboard, lower thirds alebo úvodné/záverečné tabule, a uveď farby, logá, rozlíšenie a termín. Tím môže pripraviť ponuku a dátum dodania.

Question 35

Môžem si vytvoriť vlastný bundle?

Accepted Answer

Áno. Priprav bundle kompatibilný s NodeCG a nahraj ho do WebCG ako ZIP. MediaDock skontroluje formát a prijíma bundly do 30 MB. Po úspešnom nahratí sa bundle zobrazí v zozname; môžeš ho aktivovať, otvoriť dashboard a používať jeho výstupy rovnako ako pri zakúpenom bundle.

Question 36

Ako pripravím bundle kompatibilný s NodeCG?

Accepted Answer

Bundle by mal byť platný NodeCG balík s metadátami, priečinkami grafiky a dashboardov a zdrojmi potrebnými pre jeho logiku. Výstupy definuj ako HTML grafické stránky a ovládanie ako NodeCG dashboardy. Štruktúru zabaľ do ZIP, nepridávaj tajomstvá ani lokálne cesty a balík otestuj v kompatibilnej NodeCG inštalácii.

Question 37

Ako spustím grafiku počas live produkcie?

Accepted Answer

Najprv aktivuj požadovaný bundle a otvor jeho dashboard. Dashboard slúži na zmenu dát a spúšťanie akcií, zatiaľ čo výstup je grafická stránka odovzdaná produkcii, mixážnemu pultu alebo kompozitoru. Podľa bundlu môžeš aktivovať viac bundlov a používať viac výstupov.

Question 38

Podporuje WebCG viac inštancií a konfigurácií?

Accepted Answer

Áno. Bundle môže poskytovať inštancie s vlastnou konfiguráciou, napríklad oddelené produkčné varianty alebo dátové sady. MediaDock identifikuje WebCG aplikáciu používateľa cez verejný kľúč a filtruje zdroje tak, aby používateľ spravoval iba vlastnú aplikáciu. Počet inštancií a parametrov závisí od bundlu a jeho dashboardu.

Question 39

Funguje WebCG s Companionom?

Accepted Answer

Áno. Vo WebCG môžeš stiahnuť Companion modul na ovládanie vybraných grafických funkcií cez Companion alebo Stream Deck bez prepínania kariet. Dostupné akcie závisia od bundlu, ktorý môže poskytovať vlastné ovládanie, dáta a Companion akcie. Potrebné identifikátory a nastavenia nájdeš v popise bundlu.

Question 40

Čo je Social Stream vo WebCG?

Accepted Answer

Social Stream umožňuje pridať URL vysielania, vytvoriť reláciu a sledovať komentáre z podporovaných zdrojov, napríklad YouTube. Relácie môžeš spustiť, zastaviť, obnoviť a odstrániť; komentáre sú dostupné v paneli náhľadu. Integrácia YouTube môže vyžadovať API key v nastaveniach Cloud API keys. Funkcie závisia od plánu a oprávnení účtu.

Question 41

Na čo slúžia WebCG, Prompter a Run of Show?

Accepted Answer

WebCG: živá grafika (balíky, aktivácia/deaktivácia, upload zip, kľúče poskytovateľov). Prompter: úprava a ovládanie textu, verejný režim, skratky start/stop/posun. Run of Show: harmonogram cue s importom, auto-next a kontrolou času. Všetky moduly majú verejný/náhľadový režim a integrujú sa s Companionom.

Question 42

Ako fungujú odpočty a hodiny v Run of Show?

Accepted Answer

Každý cue má trvanie; počítadlo ukazuje zostávajúci čas aktuálneho cue a celého rundownu. Môžeš manuálne spúšťať/zastavovať, prejsť na Next, zapnúť Auto Next a verejný odpočet sa aktualizuje pri zmenách. Limity: max. 200 cue na rundown; preusporiadanie cez drag & drop.

Question 43

Ako používam Prompter?

Accepted Answer

Rýchlo vytvor prompter (Quick Create), uprav text a ovládaj posun (start/stop/pauza, hore/dole). Máš náhľad 16:9 s pozíciou v px a indexom scenára, posuvníky rýchlosti (S) a písma (F) a verejný pohľad na zdieľanie. V Premium je prompter bez limitov; v skúšobnom režime môžu platiť obmedzenia.

Question 44

Ako vyzerá úplný workflow Run of Show?

Accepted Answer

Vytvoríš rundown, pridáš cue a nastavíš ich poradie, typ, názov, poznámky a trvanie. Pred spustením môžeš cue upravovať a meniť ich poradie pomocou drag & drop; jeden rundown podporuje najviac 200 cue a trvanie cue je od 7 sekúnd do 99:59. Počas relácie spustíš vybraný cue, použiješ Next alebo zapneš Auto Next. Panel zobrazuje aktuálny cue, odpočet, predpokladaný čas ukončenia, odchýlku od plánu a overrun. Rundown možno zdieľať cez verejný pohľad; Premium umožňuje import CSV a export.

Question 45

Ako funguje Prompter počas produkcie?

Accepted Answer

Scenár upravuješ v editore TipTap a zmeny sa po krátkom oneskorení automaticky ukladajú. Každý prompter si pamätá stav posunu, pozíciu, rýchlosť a veľkosť písma. Ovládanie zahŕňa start, stop, pauzu, prepnutie, pohyb hore/dole a zmenu rýchlosti alebo písma; stav sa prenáša v reálnom čase cez SSE. Verejný pohľad môže obnoviť uložený stav a ovládanie cez Companion je funkcia Premium.

Question 46

Na čo slúži modul Clock (Word Clock)?

Accepted Answer

Clock je spoločný produkčný čas pre tím. Synchronizuje štarty blokov, ukazuje aktuálne časové pásmo a ponúka verejný pohľad. Keď majú rundowny alebo streamy kritické časy štartu, Clock udržiava terénne tímy a réžiu zosynchronizované.

Question 47

Ako funguje Web Intercom?

Accepted Answer

Web Intercom je viackanálová hlasová komunikácia v prehliadači. Administrátor nastaví intercom, vytvorí kanály, pridá používateľov a priradí ich v matici používateľ-kanál. Používateľ sa prihlási štítkom, vyberie mikrofón a reproduktor a pripojí sa k audio relácii. Hovor v reálnom čase používa WebRTC; server spravuje signalizáciu, oprávnenia a zmeny konfigurácie. Panel zobrazuje stav pripojenia a umožňuje PTT vysielanie na vybranom kanáli.

Question 48

Čo je matica Intercom a aké sú možnosti kanálov/používateľov?

Accepted Answer

Matica určuje, ku ktorým kanálom má každý používateľ prístup: označením poľa vytvoríš priradenie a jeho odznačením ho odstrániš. Tak môžeš vytvoriť samostatné skupiny pre réžiu, kamery, zvuk, stage management alebo súkromné linky. Štítok používateľa môže mať najviac 6 malých písmen a názov kanála najviac 4 veľké písmená. Kanál môže byť Program, skupina alebo linka/súkromný kanál; monitoring sa nastavuje samostatne.

Question 49

Ako pripojím mixér Blackmagic ATEM k Web Intercomu?

Accepted Answer

Web Intercom podporuje integráciu ATEM Tally. V nastaveniach intercomu zapni integráciu ATEM, vyber nakonfigurovaný mixér a priraď používateľovi číslo vstupu. Panel potom môže ukazovať, či je priradený zdroj aktuálne v Program alebo Preview. Na nastavenie diaľkového ovládania použi bezplatnú oficiálnu aplikáciu ATEM Software Control od Blackmagic Design na macOS alebo Windows; počítač, na ktorom beží, musí mať prístup k mixéru a správne nastavenú vzdialenú adresu a port.

Question 50

Aké zobrazenia sú dostupné v Run of Show?

Accepted Answer

Každý rundown má dve verejné zobrazenia otvorené tlačidlami CLOCK a ROS. CLOCK zobrazuje produkčný čas, odpočet a priebeh rundownu a hodí sa na obrazovku s hodinami alebo náhľadom tímu. ROS otvorí verejný rundown s cue, ich poradím a aktuálnym stavom vykonávania. Obe zobrazenia majú vlastné verejné URL, ktoré možno otvoriť a zdieľať.

Question 51

Čo presne RoS ukladá a čo vidí operátor?

Accepted Answer

RoS ukladá rundown, poradie a typ cue, popis a trvanie. Počas show operátor vidí aktívny cue, zostávajúci čas, predpokladaný koniec rundownu, odchýlku od plánu a overrun. Môže spustiť show od vybraného bodu, prejsť na ďalší cue, zapnúť Auto Next, zastaviť show a pridávať alebo odstraňovať cue. Pred spustením sa poradie mení presúvaním.

Question 52

Aké nastavenia a zobrazenia ponúka Prompter?

Accepted Answer

Prompter umožňuje vytvoriť a uložiť scenár, upravovať ho, zobraziť náhľad v rozložení 16:9 a zdieľať verejné zobrazenie. Operátor môže spustiť, zastaviť, pozastaviť a posúvať text a meniť rýchlosť posúvania a veľkosť písma. Poloha textu a aktuálny scenár sa ukladajú, aby verejná obrazovka obnovila stav; vybrané ovládanie je dostupné aj cez Companion/Stream Deck.

Question 53

Ako krok za krokom nastavím Web Intercom?

Accepted Answer

V paneli Web Intercom vytvor alebo uprav intercom a prípadne ho pomenuj. Pridaj kanály, vyber typ Program, skupina alebo linka a nastav súkromie a monitoring. Pridaj používateľov, priraď ich členom staffu alebo účtom, nastav krátke štítky a aktivitu, stíšenie a PTT. Nakoniec v matici vyber kanály dostupné pre každého používateľa. Tlačidlo Otvoriť Intercom panel otvorí verejný panel na zdieľanie s tímom.

Question 54

Ako sa používateľ prihlási do verejného Intercom panelu?

Accepted Answer

Administrátor zdieľa URL panelu a identifikátor verejného intercomu. Používateľ zadá štítok alebo login a ak je nastavené heslo, aj heslo. Pri viacerých intercomoch alebo konfiguráciách vyberie správny. Po prihlásení vidí iba kanály priradené v matici; oprávnenia sa znovu overia pri pripájaní a synchronizácii.

Question 55

Ako fungujú kanály, hovorenie a PTT vo Web Intercome?

Accepted Answer

Kanály sú nezávislé komunikačné cesty. Tlačidlo Hovoriť/PTT vysiela iba na vybranom kanáli a zvuk ostatných účastníkov sa prehráva podľa priradenia a hlasitosti. Pri zapnutom push-to-talk drž tlačidlo počas hovorenia a na ukončenie ho pusť. Bez PTT môže kliknutie vysielanie zapnúť alebo vypnúť; dlhšie podržanie stále umožní krátky prenos.

Question 56

Dá sa používateľ stíšiť alebo mu zakázať vysielanie?

Accepted Answer

Áno. Administrátor môže používateľa označiť ako neaktívneho alebo stíšeného a nastaviť, či smie používať push-to-talk. Neaktívny používateľ by sa nemal pripojiť k relácii a stíšený používateľ nemôže odosielať zvuk. Zmeny používateľov, kanálov a priradení sa odošlú do otvorených panelov bez potreby druhej konfigurácie.

Question 57

Aké audio zariadenia a kvalitu pripojenia podporuje Web Intercom?

Accepted Answer

V paneli môžeš vybrať samostatný vstupný mikrofón a reproduktor alebo audio výstup, znova vyhľadať zariadenia alebo použiť predvolené zariadenia. Pripojenie je iba zvukové a používa WebRTC s potlačením ozveny a redukciou šumu. Stav ukazuje pripojené, odpojené alebo chyba; po strate spojenia sa panel pokúsi pripojiť znova a po skončení relácie je potrebné nové prihlásenie.

Question 58

Na čo slúži monitoring kanálov?

Accepted Answer

Monitoring umožňuje počúvať kanál podľa nastavení používateľa bez zmeny jeho priradenia na vysielanie. Je užitočný pre réžiu a ľudí, ktorí potrebujú sledovať viac ciest. Používatelia si môžu v prehliadači uložiť vlastné nastavenia počúvania a hlasitosti; administrátor stále rozhoduje, ktoré kanály sú dostupné.

Question 59

Čo ponúka integrácia Web Intercom s ATEM Tally?

Accepted Answer

Pri zapnutej integrácii ATEM Tally panel načítava nakonfigurované ATEM mixéry a zobrazuje ich stav Program a Preview. Používateľovi možno priradiť konkrétny mixér a číslo ATEM vstupu. Operátor Intercomu tak vidí, či je priradený zdroj vo vysielaní alebo v náhľade bez sledovania mixéra.

Question 60

Funguje Web Intercom s Companionom a hardvérom?

Accepted Answer

Áno. Z panelu môžeš stiahnuť Companion modul a ovládať workflow Intercomu cez Companion alebo Stream Deck. MediaDock ponúka aj možnosť nákupu hardvérových panelov a beltpakov. Dostupnosť Companionu závisí od oprávnení a Premium plánu; verejný webový panel funguje v prehliadači s mikrofónom a reproduktorom.

Question 61

Čo je obchod s GFX balíkmi a ako prebieha nákup?

Accepted Answer

Obchod ponúka WebCG balíky s náhľadmi grafiky/videa. Pridáš do košíka, doplníš údaje o doručení (meno/firma, adresa, telefón) a zadáš objednávku. Ceny sú bez DPH; DPH pripočítavame podľa krajiny. V skúšobnom režime sú nákupy zablokované.

Question 62

Ako spravujem WebCG balíky po nákupe?

Accepted Answer

V module WebCG vidíš zoznam balíkov: aktivovať/deaktivovať všetky, odstrániť balíky alebo nainštalovať nové bundle (zip, limit 30 MB). K dispozícii sú kľúče poskytovateľov, verejná URL náhľadu a zakúpené balíky. Chyby uploadu/inštalácie sú signalizované.

Question 63

Majú broadcasteri vlastný obchod a objednávky techniky/služieb?

Accepted Answer

Áno. V module Obchod/Objednávky vidia broadcasteri produkty (technika, softvér, služby) s cenami bez DPH a s DPH. Objednávky možno filtrovať podľa stavu a klienta; viditeľné sú náhľad faktúry, spôsob platby a položky. Oprávnené roly môžu upravovať stav objednávky; v skúšobnom režime je nákup zablokovaný.

Question 64

Môžem kúpiť hardvér alebo softvér v obchode?

Accepted Answer

Áno, objednávky z online obchodu (okrem GFX balíkov) sa zobrazujú v module Objednávky obchodu. K dispozícii sú filtre stavov, náhľad faktúry a detaily položiek. Úprava stavu objednávky je dostupná pre oprávnené roly.

FAQ

Základy a účet

Roly a navigácia

Streaming a servery

Nahrávky a VOD súbory

WebCG a živá grafika

Live nástroje

Obchod a balíky

Marketplace a profily

Rezervácie a hotely

Produkcie a plánovanie

Broadcast Manager

Plánovanie a tímová práca

MediaDock Academy

Licencie a infraštruktúra

Integrácie

Platby a faktúry

Podpora a bezpečnosť

Informácia o cookies

FAQ